住客点评>>
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好评酒店环境不错！住的很满意！正好离朋友那里也很近，方便我们一起出去玩！价格也很合理！服...
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好评还不错，就是中央空调冷气不好，木有洗衣机，楼层有公用的洗衣机需要收费，还吞了我一个币
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好评主要是房间很不错，窗景很好，靠近地铁很方便。
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好评蛮好。挺满意的。。。。。。。。。
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好评还行，就是去36楼要做货梯，否则上不去
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海源达酒店式公寓交通指南
上海浦东国际机场 车程 51 公里 出租车一小时左右（约150元）到达/二号转七号地铁到达
上海虹桥机场 车程 14 公里 出租车20分钟左右（约40元）到达/二号转七号地铁到达
上海火车站 车程 2 公里 出租车10分钟左右（约14元）到达
上海火车南站 车程 11 公里 出租车30分钟左右（约35元）到达
静安寺 2.6公里 地铁7号线两站路/出租出6分钟14元
南京西路 3公里 地铁2号换7号线三站路/出租出10分钟15元